高島屋のケーキ 悪いのは高島屋か配送業者かで物議「販売者は高島屋なのだから高島屋に言うのが筋」「おそらく冷凍保管業者が荷崩れさせたのでは」

高島屋でクリスマスケーキ買ったらこんな状態で届いた。
写真は凍った状態なので輸送の問題じゃない…
高島屋でケーキは二度と買わない… pic.twitter.com/shuib0RLz0

— しほ @FF14 鞄 (@fairy_scholar) December 23, 2023

これを高島屋は悪くない風に言ってる人たち商売したことないの？社会人経験ない人？社会不適合者？
配送に問題があったとしても高島屋が契約してる配送業者なんだから高島屋が悪くないことはない https://t.co/M7NJRk9H7n

— まれ (@iooprtts) December 23, 2023

なんだこれ。冷凍させずに出荷したのか、出荷時冷凍したが配送業者の温度管理がクソで一時的に解凍されてこうなったのか。後者なら衛生的な問題も出てくると思うんだが。高島屋さんどうなのよ？

— シン・ウマさん (@umademodekirumn) December 23, 2023

あらまぁ‥‥トラウマが‥‥‥‥💥🎂

恐らく高島屋ではなく配送業者の問題かと。
画像はヤマトですがデコケーキは本来受付NGなんです。伝票に詳細を書かず依頼してる可能性あり。

去年ぐちゃぐちゃデコケーキでバズったので参考までにどうぞ。ツリーで色々書いてます。→ https://t.co/1obXtsgSjq https://t.co/JPAMDgKP2t pic.twitter.com/cmMJnkrYvk

— 👺てんぐㄘん親方🌰🈵アル中キャップ販売中 (@tengu_oyakata) December 23, 2023

高島屋のケーキで、配送業者の問題と思われるから配送業者にクレームを言うべきっていう人いっぱい沸いてるけど、
そもそも売買の契約は高島屋としてるので、モノがちゃんとした形で届かないのであれぼ、高島屋に文句言うのが筋では？？

— おじき (@sentoumaruo) December 23, 2023

ケーキが崩れたのをXに
投稿してるの

高島屋に一切の責任はないとかは
言わないけど。

元々の投稿主は、
高島屋なり配送業者に
クレーム入れればよいのに
それをした形跡がなく
高島屋のみを晒し上げてるのが
気持ち悪いのかと。

基本的なことだけど
この時期に冷凍とはいえ
ケーキ配達で頼む？

— しおのひと (@shionohito) December 23, 2023

これが真理
荷物を受け取る人は配送業者にとっての客ではない
配送業者にとっての客は荷主である高島屋さん
高島屋さんに苦情を入れるべきだし、高島屋さんなら何とかしてくれる https://t.co/owd9wuWuIg

— はるひさ【パロディ】 (@haruhisa_0528) December 23, 2023

高島屋の配送ケーキ被害ポスト見て、冷凍であんなに崩れるん？って不思議に思う
配送業者の保管倉庫で解凍されたのでは？

— takachin (@takachinkei) December 23, 2023

配送業者から家庭に届いた髙島屋(高島屋)の冷凍クリスマスケーキが悲惨なことになったという。
これは酷すぎるが、クリスマスケーキ等、形が大切なものは、悪いけど自分で店に買いに行けと思う。
髙島屋が遠いのなら、多少高くても近所のケーキ屋でも良いじゃないか。
そして髙島屋も店頭のみにしろ。

— 如月伽梛彌 (@kisaragikanaya) December 23, 2023

複数箇所で多発してるなら配送業者じゃなくて、高島屋のケーキさん側に問題があるのでは、、、 pic.twitter.com/VNqhsTlhZu

— にゃ@モンスト 石垢 オーブ垢 進行垢 (@ae_l5) December 23, 2023

高島屋のケーキポストで個人的にバカだなって思うのは「配送業者の確率もあるのに高島屋が悪いと決めつけている客が多い」「写真あげるだけでどこの地域か言わない」この２つ。特に後者なんてみんなで地域あげてあがていけば全国的になのか一部の地域かで高島屋と配送のどちらかが悪いが分かるのに

— 呪具師になりたいおひっこしさん (@ohikkoshi) December 23, 2023

高島屋クリスマスケーキ被害者の会は最初高島屋じゃなくて配送業者が悪いのではと思ったけどよく見たら全部平らにして揺らさずにお持ち帰りください状態だったので輸送は無理ゲーっぽいからやっぱり高島屋に非があるのかもしれない

— ヨハンさん (@johan_r_13) December 23, 2023

冷凍ケーキぐちゃぐちゃで届いた人
バズ目的だの名前出すなだの言われてて不憫すぎる
他にも大勢被害者がいるからバズ目的の自演はありえないし　梱包問題も配送業者も悪いがプラカバー無し固定無しで販売してる高島屋の責任
まともに配送も梱包も出来ないなら売ってはいけない

— アングリィ@〆 (@okottemouse) December 23, 2023

冷凍ケーキが崩れてたでバズってるツイート、可哀想だとは思うけど…
配送業者もしくは購入元(この場合は高島屋)に対処連絡でいいのにとも思う…
最近のツイッターは企業名を晒して批判するものが多くてちょっとやりすぎじゃない？って思っちゃうなあ…

— haru (@h____spr___) December 23, 2023

他のも見てみるとさすがに酷いね……冷凍のものが一度解凍されて再度凍ってるみたいだけど高島屋と配送業者、どっちに問題があったんだろう……

— まゆ (@mayu_2170) December 23, 2023

冷凍ケーキの通販してた身からすると高島屋は1番悪くない。
店頭で渡すケーキ同様の無防備な梱包で発送しちゃうお店側と温度管理が出来なくて完全に解凍しちゃったのに結果的に再冷凍した状態で届けちゃう配送業者の問題。
高島屋はどういう梱包で出荷されるのかチェックをしてたのかってくらい。

— ころころころっぱ/徒歩ソロキャンパー🙋‍♀️YouTubeやってるよ (@crcrcamp) December 23, 2023

高島屋の配送業者がどこなのか気になるのと保冷剤的なサムシングは一切ないのが気になるな、見た感じは配送途中で溶けて形が崩れてまた凍ったんだろうけど流石に冷凍配送を信じすぎでは？

— 主語大 果汁(しゅごでか うぇるち) (@WWW_GG69) December 23, 2023

ちなみに、ケーキが崩れていて騒がれてる件、冷凍保管業者が粗相したのか宅配業者が粗相したのかどこでどうなったかはわからない。でも文句言う先は販売元の高島屋。配送業者に文句言うのは筋違い。

— さんねこver2.0 (@Katze_1107) December 23, 2023

【高島屋クリスマスケーキ被害者の会】
🥢🥢🥢
高島屋のケーキの件。冷凍ケーキが何故？！配送業者は、悪くないと思う。 pic.twitter.com/V5i9k17ZJs

— yoharsh (@seionvo) December 23, 2023

今日出かけるついでに高島屋でケーキ買おうと思ってたけど印象悪いな…配送業者に問題があるのか、そもそも凍ってないケーキを冷凍トラックに入れただけで配送したのか…高島屋の対応はどうなるんだ?

— ジョン (@john_sidonia) December 23, 2023

高島屋のケーキ、全部同じケーキだからケーキ屋さんか配送業者が何かしらやらかして高島屋に届き、崩れた冷凍状態で届いたのでは？

— remi (@remi_com) December 23, 2023