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【炎上】メルパルク仙台が炎上 結婚式が台無しに「引き出物の中に発注表」「花屋が逃げた」「子供にケーキなし」

メルパルク仙台が大炎上 友人の結婚式をぶち壊された人の悲痛なツイートまとめ

更新日: 2019年07月07日

【炎上】メルパルク仙台が炎上 結婚式が台無しに「引き出物の中に発注表」「花屋が逃げた」「子供にケーキなし」

ねぎ@オヨルン@negi391

#悲痛な思い聞いて
#結婚式ぶち壊し
#A沼は許さない
友達の結婚式がぶち壊されました
絶対このホテルを許したくありません
毎日泣いてる友達が可哀想でほんと目も当てられない
ホテルは「二度と会わない」「質問は受付ない」と言い放ったそうです

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ぶち壊された結婚式の詳細

あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない

1年前からずっと結婚式を楽しみに往復8時間かけて打ち合わせしてきた。
訳あって友人と兄弟のみの式で、何があっても絶対に旧姓を言わない約束だった。

打ち合わせの時見積もりなど毎回下の名前の漢字が違う。花や映像等外部打ち合わせで毎回旧姓で呼ばれ来ない両親への演出を聞かれ嫌だった。

式場見学で同じ会場は1日1組と言われ、花嫁と鉢合わせはないと安心して契約。会場装飾も自由に自分たちで出来ると聞いて楽しみにしていた。

式2週間前に当日直前まで会議で披露宴会場を使うため装飾を出来ないと言われ渋々了承したが、実際は別のカップルの結婚披露宴で使われていた。

当日着付けを30分早められ、ドレスとタキシード姿で待機中突然カーテンを閉められ出てくるなと言われた。他の新郎が入ってきて着替え始めたので、物音を立てないように気を付けた。待っている間、ドレス用グローブの毛玉が多かった事と、新郎胸のブートニアがそっぽを向いているのが気になった。

他の新郎が退出して間もなくチャペルの音が聞こえてきた。こんな嫌がらせをするために着付け時間を早められたのかと思うと辛かった。旦那はタキシードで移動中他の花嫁と鉢合わせした。

挙式前に写真室でゲスト全員と記念撮影をした。その後チャペルだが、次は披露宴会場へ移動するよう案内されていた。みんな出た後心配に思いながら、写真室でチャペルでの動きを5分くらいの急ぎでレクチャーされ私達もチャペルへ移動。
写真室で練習した立ち位置が逆で入れ替わる。司会者に絶対やめてといっていた旧姓でアナウンスされた。私だけが我慢すればいいと思い泣くのをこらえながら入場。

嫌な気持ちのまま披露宴へ。電報は読まない約束だったが読まれた。新郎は会社に電報を断っていたため私の会社からの1通のみで恥をかいた。

ここからゲスト目線。
2才のお子様にノンアルコールドリンクをすすめる。
お子様を危ないエレベーター近くに誘う。
受付をやってくれた兄弟にドリンクが提供されない。
ウェディングケーキがお子様4名分提供されない(お子様分も計算に含んで作っていた)ドリンクフルコースにしていたのにビールしかない。
巻き寿司がケーキとコーヒーの後1番最後に出される。
ゲストの引き出物の中に原価まで細かく書かれた発注表が同封。
駐車料金が発生する人、しない人。他にも多々ある。

一生に一度の結婚式を台無しにされた。

出典:【ゼクシィ】あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない - ホテル メルパルクSENDAIの結婚式 口コミ

この口コミに対しホテルから謝罪文があるも具体的な補償などには言及されず

くまのプーさん 様

このたびは、ホテルメルパルクSENDAIでのご結婚式のご利用誠に有難うございます。

また貴重なご意見、ご指摘を頂きまして有難うございます。

このたびのホテルメルパルクSENDAIのご結婚式におきまして、お二人ならびにご参列の皆様に大変ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテル全館で改善・サービス向上に誠心誠意努めてまいります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル メルパルクSENDAI
婚礼グループマネージャー 守谷 勝紀

出典:【ゼクシィ】あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れていない - ホテル メルパルクSENDAIの結婚式 口コミ

結婚式の詳細のつづき

ねぎ@オヨルン@negi391

友達は文字数ぎりまで書いてます
実際もっとです
花に関しても10万の予算で花がない
花屋が逃げている謝罪なし

風船、ぬいぐるみは持ち込みです

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ねぎ@オヨルン@negi391

肝心のプランナーA沼が一切出てこない

A沼と会う約束してわざわざホテルに行ったら
A沼自分の友達の結婚式出席で休暇wwww

こんな
舐め切ったホテルどう思いますかww
ひどいなって思ったら拡散してください

某日本郵政経由ホテル

本部にも連絡済み
一刻も早い解決をしたい

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ねぎ@オヨルン@negi391

駐車場料金も確実800円かかるって
言われたのに

実際請求された人されなかった人が複数人
払った人に返金します
直接謝罪しますと録音までしてるのに

「直接いけません
謝罪文書くので新郎新婦で行ってください」とマネのM谷

言った言わないなしにしますって言ったどの口が言ってんだ

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ねぎ@オヨルン@negi391

払った人 分値引きしますとかまじで舐め切ったことしてる

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ねぎ@オヨルン@negi391

ちなみこれが出席してたもう1人の友人の
引き出物に入ってた原価書いた明細
これは新郎新婦にも見せないものです

ホテル側はダンボールの上にあったものだから間違って入ってしまったと言い張ってますが
実際
友人の証言
カタログギフトと引き出物の下に揃って入ってたそうです
明らかわざと

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ねぎ@オヨルン@negi391

A沼に進められtw3月頃この招待状のデザインを選んだそうです

見ての通り3月挙式までって書いてあります
A沼に指摘したら
3月まで大丈夫ですからとゴリ押し言われこれにしたら次の時
代理プランナーに無理といわれ
別の招待状にしたそうです

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ねぎ@オヨルン@negi391

人生初100RT越え

有難うございます
友達の旦那は弁護士をたて
ホテルと話し合いをするそうです
ちなみケチった式ではなく
すべてグレードをあげ
300万以上かけ
本当に友人の一生に1度のために
理想通りにしたかった式だったので
一友人としてわたしもこのホテルの対応が本当に許せないです

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ねぎ@オヨルン@negi391

拡散本当に有難うございます

このままマスコミ関係にまで
広まってほしいと思います
ホテルは詐欺をしてる自覚を持ってもらいたいと思います

ここまで友人にして
それでも300万近く払えとホテルは友人夫婦に言ってます
そしてホテル側が提示した
値引きに応じたらA沼に謝罪させるそうです

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ねぎ@オヨルン@negi391

ちなみにわたしは当時
子供2人連れて出席しておりました
私は子供に挟まれるように真ん中でした

ウエディングケーキは私の前だけに置かれ
子供達に泣きそうな目で見られ
半分ずつ子供にあげて
わたしは食べれなかったです
後から子供達の分もあったと知り
ました

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ねぎ@オヨルン@negi391

かなりの反響に驚いています
拡散本当にありがとうございます

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ねぎ@オヨルン@negi391

1万(゚ロ゚)にびびってますが本当にありがとうございます!

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ねぎ@オヨルン@negi391

疑ってるかたもいると思いますが
こんなの本来現実じゃない方がいいと私も友人夫婦も思っております
釣りでは決してないです
どうかよろしくお願いします

拡散本当に皆様ありがとうございます

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ねぎ@オヨルン@negi391

@shi_ta1110 なんか
友人いわく
ブライダルフェアで見た思い出いっぱい系なフォトムービーを5万くらいでオーダーしたらしいんですが

出来上がったものは
ムービーメーカースライドショーで
恥ずかしくてカットしたそうです

そういえば挙式前にいっぱい写真選んでたなと思うと辛い

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ねぎ@オヨルン@negi391

@shi_ta1110 そのブライダルフェアのフォトムービーは
廃止になってたそうで契約してでてきた時にはもう,,って感じです

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MA@vajala

@negi391 ひどい。一生に一回あるかないかの晴れ舞台なのに、ホテル側の謝罪文に「今後とも何卒宜しく」と煽っているかのような言葉も不可解で不快ですね。負けないでください!応援しています!

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Monma Sonomi@_sonomiso

@vajala @negi391 今後はあってはいけないのに(忌み言葉ですよね確か)、書く時点でなんだかもう……ですね。返金とかにならないんでしょうか(金で解決じゃないですが

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ユキ@Yuki_crazysaber

@negi391 メルパルクかこれ。まぁ、所詮ビジネスホテルだから結婚式には使えないということが証明された良い例ですね。

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さくらななみ@momizimikan318

@negi391
はじめまして。私も某大手ホテルにて式を台無しにされましたので、一生に一度の晴れ舞台を台無しにされたご友人様の心痛お察しします。
悲しくて辛い気持ちの中、文字数いっぱいまで纏めて書いたのに、ホテル側の回答もマニュアル文章をそのまま送ったようなもので驚きました→

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ランディー@idea69

@negi391 @malin013 これで今後とも宜しくお願いしますと言ってのける守谷というマネージャーは、わざと火に油を注いでいるようにも思える。炎上商法ですかね。
メンタル強え。

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弟子その2 (7月は有給消化月)←声に出さない@mrodd765

@negi391 失礼します。どうやら地元のメル○ルク仙台との事で。数年前に友人が挙式した時「メル○ルクは云々」と話してたのは、多分こういう事かもと思いました。当人達は別の場所。ホテルの質向上や改善。又は分野からの撤退を見定める転機になれば。あと賠償と謝罪はするべき。

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sen@sen_chimu

@negi391 @nathyxyb52 メルパルクだからかなのかはわかりませんが、知人は引出物がゲスト数名分足りなかったとのこと。それだけでぶち壊し案件ですよ。御友人優しすぎます。徹底的に戦ってください。

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