au通信障害に損害賠償請求できる？ KDDIのLTE約款74条(24時間以上サービス停止したらKDDIは損害賠償を約束する条項)が話題に : まとめダネ！

au通信障害に損害賠償請求できる？ KDDIのLTE約款74条(24時間以上サービス停止したらKDDIは損害賠償を約束する条項)が話題に

au障害発生から20時間。
KDDIのLTE約款74条発動まであと4時間
（24時間以上サービス停止したらKDDIは損害賠償を約束する条項）

さて問題だ。KDDIはこの危機をどう回避する？
ひとつだけ選びなさい
— せみやしん (@shin_semiya) July 2, 2022

通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時半を目標に復旧に取り組んでいる」と説明している。トラブル発生から24時間以上が経過する中、KDDIの契約約款に基づき、利用者に対する損害賠償が発生するかどうかも焦点となってきた。

出典：au通信障害　利用者への損害賠償はある?　契約約款が焦点 | 毎日新聞

au通信障害　利用者への損害賠償はある?　契約約款が焦点 | 毎日新聞

https://mainichi.jp/articles/20220703/k00/00m/040/010000c

　通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。KDDIは「データ通信を中心に徐々に回復している。西日本は3日午前7時15分、東日本は同午前9時

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@au_official auさん頑張れー！規約だと24時間までに直さないと損害賠償皆に払うみたいな規約あるけど大丈夫？

#au回線
 #au通信障害
 #au電波障害 https://t.co/ZrHVWkIzrh

2022.07.02 17:57:37

ゴッドプロデューサー@GOD_KAZUKI

電波障害は過去ソフトバンクもあったから理解出来るが俺の携帯に電話した人達がGODさんの携帯に電話したら使われておりませんとアナウンスされたってどういう事だＡＵ側の不具合とかちゃんとアナウンスしろよ皆さんＡＵの損害賠償規定で２４時間以内に復旧しなかったら損害賠償を払うと書いてるぞ https://t.co/r9wWE5zC7W

2022.07.02 19:43:36

とやまさん🍥←公式@toyamap

［とやまさんメモ］ａｕ（ＬＴＥ）通信サービス契約約款抜粋

第 11 章損害賠償
24 時間以上その状態が連続したときに限り、その契約者の損害を賠償します。
————————————
全く利用できない状態が連続した期間の初日の属する料金月の前６料金月の１日当たりの平均データ通信料により算出します｡ https://t.co/lGKg928yGS

2022.07.02 22:24:18

kakakaya (-2.6%pt)@kakakaya

auの通信障害、昨晩の午前1時35分から23時間続いており、LTE通信サービス契約約款で定める損害賠償発生まで残り1時間になりました

t.co/Bx3aP0T5k3

2022.07.03 00:35:38

吃音になったドモイさん@domor_i

au復旧の何がヤバいって、24時間以上連続で障害が起こった場合の損害賠償だけは何が何でも回避してきたところなのだ。これ現場に相当無理させたろ…？なのだ。 https://t.co/Oed7GJDt6n

2022.07.03 00:51:11

やんも #密回避 #マスク #手洗い #消毒 #五輪は反省を@yammo1971

ちなみに「24時間」超えは #au や #iijmio の約款にその条項があるから。

https://t.co/evqO8OegEQ

↓添付画像は IIJmio のサービス契約約款。

#IIJmioサービス契約約款
 #第26条利用不能の場合における料金の調定 https://t.co/3wCwBifHwX